Gesetzliche Frist für das Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne sich dafür rechtfertigen zu müssen oder eine Strafe zu zahlen. Nach Mitteilung Ihrer Entscheidung, das Widerrufsrecht innerhalb dieser Frist von 14 Tagen auszuüben, haben Sie eine weitere Frist von 14 Tagen, um das oder die vom Widerruf betroffenen Produkte zurückzusenden.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Kunden außerhalb der Europäischen Union.
Vertragliche Widerrufsfrist
Auf kinder-planet.com bieten wir Ihnen die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Dann haben Sie weitere 14 Tage ab der Mitteilung Ihrer Widerrufsentscheidung Zeit, die betroffenen Produkte zurückzusenden.
Im Falle einer Bestellung, die mehrere Produkte enthält, die auf kinder-planet.com aufgegeben wurden, beginnt die 14-tägige Frist für die Mitteilung Ihrer Widerrufsentscheidung mit dem Erhalt des letzten Produktes.
Bedingungen für die Ausübung des Rücktrittsrechtes
Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der in 24.2 genannten Frist werden nur der Preis des gekauften Produkts und die Versandkosten erstattet, die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Die Rücksendungen sind im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitungen …) vorzunehmen, was ihre Wiedervermarktung im Neuzustand ermöglicht, und, wenn möglich, mit einer Kopie der Kaufrechnung für eine optimale Verwaltung zu versehen. Im Falle einer Wertminderung des Produkts, die auf eine andere als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der ordnungsgemäßen Funktion des Produkts erforderliche Handhabung zurückzuführen ist, können Sie die Verantwortung übernehmen.
Um Ihr Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auszuüben, finden Sie unten im Anhang das Standard-Widerrufsformular, das Sie an folgende Adresse senden müssen: contact@kinder-planet.com. Sie können Ihr Widerrufsrecht auf jede Art und Weise ausüben, insbesondere per Post oder E-Mail an contact@kinder-planet.com, wobei Sie Ihren Wunsch nach Widerruf unmissverständlich zum Ausdruck bringen und die von diesem Widerruf betroffene Bestellung angeben müssen.
Wenn Sie das Widerrufsformular oder die Erklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an Enfant-world gesendet haben, müssen Sie das/die betroffene(n) Produkt(e) innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Widerrufsformulars oder der Erklärung, an die Adresse von kinder-planet.com zurücksenden.
In Übereinstimmung mit der Verordnung Nr. 1182/71/EWG des Rates vom 3. Juni 1971 zur Festlegung der Regeln für Fristen, Daten und Termine :
1° Der Tag des Vertragsabschlusses oder der Tag des Empfangs der Ware wird nicht in die in Artikel L. 221-18 genannte Frist eingerechnet;
2° Die Periode beginnt mit der ersten Stunde des ersten Tages zu laufen und endet mit dem Ende der letzten Stunde des letzten Tages der Periode;
3° Wenn diese Frist an einem Samstag, einem Sonntag oder einem Feiertag abläuft, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.
Wurde die Belehrung über das Widerrufsrecht dem Verbraucher nicht unter den in Artikel L. 221-5 Nr. 2 vorgesehenen Bedingungen erteilt, so verlängert sich die Widerrufsfrist um zwölf Monate nach Ablauf der ursprünglichen Widerrufsfrist, die gemäß Artikel L. 221-18 festgelegt wird.
Erfolgt die Belehrung jedoch während dieser Frist, so läuft die Widerrufsfrist nach Ablauf einer Frist von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher diese Belehrung erhalten hat, ab.
Die Beweislast, dass das Widerrufsrecht gemäß Artikel L. 221-21 ausgeübt wurde, trägt der Verbraucher.
Anhang – Rücktrittsformular
Der Kunde kann das unten abgebildete Muster-Widerrufsformular verwenden:
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen).
Hiermit teile(n) ich/wir () Ihnen () meinen/unseren () Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der nachstehenden Waren ()/die Erbringung von Dienstleistungen () mit: Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird): Datum : ( ) Zutreffendes streichen.
Rücksendeadresse
Kontaktieren Sie unseren Kundendienst, indem Sie eine E-Mail an kontakt@kinder-planet.com senden.
Erstattungen
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird kinder-planet.com Ihnen die gezahlten Beträge (einschließlich der Versandkosten) spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem kinder-planet.com über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der Bestellung eingesetzt haben, zurückzahlen (es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt, dass die Rückzahlung mit einem anderen Zahlungsmittel erfolgt). Dieser Erstattungszeitpunkt kann verschoben werden, bis das Produkt wiedergefunden wird oder bis Sie den Nachweis über den Versand des Produkts erbracht haben, wobei das Datum des ersten dieser Sachverhalte maßgeblich ist. Enfant-world.com ist nicht verpflichtet, Ihnen die Mehrkosten zu erstatten, wenn Sie ausdrücklich eine teurere Versandart als die auf kinder-planet.com vorgeschlagene Standardversandart gewählt haben
Es wird jedoch festgelegt, dass im Falle einer vollständigen oder teilweisen Bezahlung mit Geschenkgutscheinen diese weder in bar, noch per Scheck, noch per Kreditkarte erstattet werden können. Die Rückerstattung von Einkäufen, die mit Geschenkgutscheinen getätigt wurden, erfolgt ausschließlich in Form von Geschenkgutscheinen über einen Betrag, der mit dem in dieser Form bezahlten Betrag identisch ist.
Eine Nachnahme wird aus keinem Grund akzeptiert.
Im Falle eines Größentausches erstatten wir Ihnen den vollen Betrag der Rücksendekosten bis zu 5€.
Wenn Sie einen Rückruf wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@kinder-planet.com.